El Organismo
Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) advirtió sobre
ciertas restricciones que traen los planes de Internet “ilimitado” que no han
sido debidamente informados.
“Hemos mandado una
carta a las operadoras móviles recomendando a que brinden la información total
de estos planes de manera clara y precisa” enfatizó el presidente de Osiptel,
Rafael Muente.
En conferencia de
prensa detalló las restricciones que traen los planes de Internet “ilimitado”
que mostramos a continuación:
1.
NUEVOS CONTRATOS: El servicio de Internet ilimitado solo se aplicará a los nuevos contratos
tanto residencial o comercial. En caso de migración la empresa decidirá si
ofrece planes ilimitados o no.
2.
ÁMBITOS DE COBERTURA: Sobre la condición de Internet ilimitado en los
nuevos planes, la empresa Movistar solo lo aplicará en zonas de cobertura 4G y
en zonas 3G pondrá un límite de 10 gigabytes. En caso de Claro y Entel no han
especificado si brindarán el beneficio en zonas 3G.
3.
REDUCCIÓN DE VELOCIDAD: Los planes de Entel y Claro reducirán la velocidad
de Internet cuando el usuario supere el consumo de 32 gigabytes en cada
facturación. En tanto Movistar limitará la velocidad a partir de un consumo de
33 gigabytes.
4.
INTERNET COMPARTIDO: Los planes de Internet ilimitado no permitirán
compartir los datos “ilimitados con otros dispositivos a excepción de Movistar
que si lo permitirá a partir del plan ‘Elige-199’
5.
LÍMITES EN LAS LLAMADAS: Los planes “ilimitados” de llamadas no permiten
llamadas internacionales en el caso de Claro. En Entel el plan ilimitado es
solo para los primeros 50 números por cada ciclo de facturación. En Movistar
las llamadas son ilimitadas solo a fijos y móviles a nivel nacional y a los
destinos Canadá y EE.UU.
6.
MENSAJES DE TEXTO: En el caso de los mensajes de texto solo son gratuitos en destinos fijos
y móviles a nivel nacional en los tres operadores.
“Solo mencionamos a
Claro, Movistar y Entel porque tenemos entendido que Bitel no ha lanzado este
tipo de planes pues su público objetivo es más prepago”, finalizó Muente.
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