Diciembre comenzó y terminó en un abrir y cerrar de ojos. Tan
pronto desempolvamos los adornos navideños tenemos que volverlos a guardar para
el año siguiente. Algo así debieron sentir los operadores de centros
comerciales (retails) en el Perú y en el mundo.
Un ejemplo de la vorágine que se vivió en
diciembre fue lo ocurrido en Mega Plaza, en donde alrededor de cuatro millones
de personas visitaron el centro comercial de Lima Norte.
Esto significa que alrededor de 120,000 personas,
por día, visitaron esta zona comercial. Ellos llegaron para comer, comprar o
simplemente pasar un fin de semana en familia.
El gerente comercial de Mega Plaza, Juan Carlos
Chiappe, sostuvo que la campaña navideña es la más importante del año y que de
ella dependen muchas de las empresas que operan en los centros comerciales.
Año complicado
El 2017 fue difícil para los centros comerciales.
Chiappe explicó que esto debe analizarse por sectores, ya que debido al
Fenómeno de El Niño Costero algunas categorías fueron más impactadas que otras,
como el caso del calzado y la vestimenta.
Otras, en cambio, se beneficiaron. Esto ocurrió,
por ejemplo, con la venta de alimentos, especialmente en los mercados; de
manera que no fue un comienzo de año típico, más aun cuando estuvo marcado por
eventos fuera del mercado.
Por su parte, el director comercial de Arellano
Marketing, Jhoan Vega, tiene una visión optimista de lo que viene en el 2018.
“Considero que eventos como el Mundial de fútbol
ayudarán al optimismo de la gente. Con esto no quiero decir que los argumentos
económicos no sean relevantes, pero sí creo que lo más importante será la
planificación, pues todos los elementos que podamos sumar no cambian el hecho
de que hay una mayor competencia en el mercado interno”, aseveró.
Proyección
Antes que finalice el 2017, el gremio de Retail y
Distribución de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), proyectó que las ventas de
los centros comerciales concluirían el ejercicio con un crecimiento de 4.4%.
A mediados del 2018, la cifra podría llegar al 6%
debido al empuje del consumo interno que se reflejará en los próximos meses.
En cuanto a las ciudades del interior, Chiappe
explicó que, de acuerdo con la experiencia de la cadena Mega Plaza, que cuenta
con 11 centros comerciales, algunas provincias se han destacado más que otras.
“Un ejemplo positivo lo pudimos constatar en
ciudades como Jaén o Pisco. En ambos lugares se observó un mayor ritmo de
consumo en las familias, lo mismo se puede decir de Lima”, afirmó.
Formatos
Chiappe agregó que los casos exitosos se explican
en una combinación de formatos modernos y una oferta bajo un mismo techo que
genera atracción, que se complementa con diseños dinámicos; así como una oferta
de entretenimiento agradable”, aseveró.
En cuanto al comportamiento del consumidor, Jhoan
Vega sostuvo que, según asesorías realizadas, se pudo constatar que en las
ciudades del sur del Perú hay más desconfianza con respecto a los centros
comerciales.
“Aquella es una zona que representa un mayor reto
para los inversionistas, pues hay que ganarse la confianza de la gente”,
comentó el especialista.
Preferencias
En esos reportes se observa que en las ciudades
del norte del país ocurre todo lo contrario.
Así, en lugares como Trujillo o Chimbote hay una
mayor aceptación por la propuesta de los retail.
“Los consumidores de ciudades como Trujillo y
Chimbote suelen sentirse más confiados y positivos cuando realiza operaciones
en los centros comerciales”, manifestó el director comercial de Arellano
Marketing.
Fuente: elperuano.pe
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