Desde hoy, ninguna de las principales cuatro
empresas podrán ofrecer estos planes y tienen 10 días para presentar cambios
Mediante una medida cautelar de inmediata
aplicación, Osiptel
dispuso que Movistar,
Claro, Entel y Bitel dejen
de vender losplanes de telefonía móvil que ofrecían internet
"ilimitado".
Según
el ente regulador, las operadoras
han incumplido con brindar información veraz y oportuna sobre las características de estos
planes.
"En
algunos casos, hay internet de manera ilimitada,
pero lavelocidad
final se reduce considerablemente y eso debería de ser negociado
antes", explicó Lucía Tamayo, coordinadora de seguimiento de mercados de Osiptel.
Estas observaciobes fueron
anunciadas la semana pasada y el ente regulador se las comunicó a las empresas.
A modo de respuesta,Movistar, Claro y Entel pidieron ampliar el plazo para atender las
consultas formuladas y
en la víspera de este anuncio, Movistar precisó los al alcances de algunos
planes pero sin resolver del todo lad observaciones hechas.
De no
cumplir con la suspensión de venta, los operadores se enfrentan a una sanción
de entre 51 y 150 UIT (S/ 607,500). Además, en los próximos 10 días hábiles las cuatro
operadoras deberán de presentar
su plan de adecuación para
incorporar las observaciones hechas y brindar información más detallada de sus
productos.
Según
Alberto Arequipeño, gerente general encargado de Osiptel no se puede determinar
todavía cuántos usuarios adquirieron estos planes, pero estos serán
considerados como perjudicados solamente si sienten que sus derechos a la
información fueron afectados, lo que probablemente se vea reflejado en sus recibos
a fin de mes. "Las expectativas de consumo deben ser satisfechas",
aseguró Arequipeño.
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